Legal
Politica de confidențialitate
1. Cine suntem
Salt Data Innovations ("Salt Data", "noi") operează acest site web. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm și utilizăm datele personale atunci când vizitați site-ul nostru sau ne contactați.
2. Datele pe care le colectăm
Putem colecta următoarele categorii de date: • Date de contact furnizate prin formulare (nume, adresă de email, conținutul mesajului). • Date tehnice colectate automat de furnizorul nostru de hosting pentru analize pe partea de server și securitate (adresă IP, tipul dispozitivului și browserului, paginile vizualizate, data/ora accesului). • Date analitice colectate prin Google Analytics 4 (vizualizări de pagini, durata sesiunii, surse de trafic, informații despre dispozitiv), doar când consimțiți la cookie-urile analitice. • Date de marketing colectate prin Google Ads (urmărirea conversiilor, date despre interacțiunea cu reclamele), doar când consimțiți la cookie-urile de marketing. • Preferința de temă (mod luminos/întunecat) stocată local în browserul dvs. Aceste date nu sunt transmise niciodată către serverele noastre.
3. De ce folosim datele dvs. (scopuri)
Utilizăm datele personale pentru a: • Răspunde la solicitări și furniza informațiile sau propunerile cerute • Opera, securiza și îmbunătăți site-ul și serviciile noastre • Monitoriza performanța și preveni abuzul sau frauda • Menține evidențele comerciale și respecta obligațiile legale, acolo unde este aplicabil
4. Temeiul juridic (GDPR)
Acolo unde este aplicabil, prelucrăm datele pe baza: • Intereselor legitime (securitatea site-ului, îmbunătățirea serviciilor, răspunsul la solicitări de afaceri) • Pașilor contractuali (pentru pregătirea sau executarea unui acord de servicii) • Obligației legale (acolo unde este impus de lege)
5. Cookie-uri și consimțământ
Când vizitați site-ul nostru pentru prima dată, un banner de consimțământ vă permite să alegeți ce categorii de cookie-uri acceptați. Alegerea dvs. este salvată pentru ca bannerul să nu mai apară la vizitele ulterioare. Puteți modifica preferințele oricând apăsând butonul «Preferințe» din bannerul de cookie-uri. Utilizăm următoarele categorii de cookie-uri: • Necesare: Esențiale pentru funcționarea site-ului. Întotdeauna active. Include cookie-ul care stochează preferințele dvs. de consimțământ. • Analitice (Google Analytics 4): Colectează date anonime despre modul în care este utilizat site-ul (vizualizări de pagini, durata sesiunii, surse de trafic). Aceste cookie-uri sunt setate doar dacă vă dați consimțământul. Datele sunt procesate de Google LLC în baza Cadrului UE-SUA pentru confidențialitatea datelor. Retenție: până la 14 luni. • Marketing (Google Ads): Folosite pentru urmărirea conversiilor și măsurarea eficienței campaniilor publicitare. Aceste cookie-uri sunt setate doar dacă vă dați consimțământul. Datele sunt procesate de Google LLC. Toate cookie-urile neesențiale sunt dezactivate implicit până când vă dați consimțământul explicit. Dacă respingeți cookie-urile, nu se colectează date analitice sau de marketing. În plus, utilizăm Cloudflare Web Analytics pentru a măsura performanța agregată a site-ului. Acest serviciu nu utilizează cookie-uri, nu urmărește utilizatorii individuali și nu colectează date personale. Funcționează independent de preferințele dvs. de cookie-uri. De asemenea, folosim stocarea locală a browserului dvs. pentru a reține preferința de temă. Aceste date rămân în întregime în browserul dvs. și nu sunt transmise niciodată către serverele noastre.
6. Asistent AI de chat
Site-ul nostru include un asistent de chat bazat pe inteligență artificială care ajută vizitatorii să afle mai multe despre serviciile noastre. Asistentul de chat este alimentat de Anthropic Claude AI. • Chat-ul nu folosește cookie-uri și nu colectează date personale decât dacă le furnizați voluntar (de exemplu, numele sau emailul în formularul de captare a contactelor). • Conversațiile sunt înregistrate în scopul îmbunătățirii calității. Jurnalele sunt stocate în Cloudflare KV și nu conțin informații de identificare personală decât dacă le partajați. • Dacă trimiteți datele de contact prin formularul de captare din chat, aceste date sunt procesate de Formspree (același serviciu utilizat pentru formularul nostru de contact) și ne sunt transmise prin email. • Mesajele din chat sunt trimise către API-ul Anthropic pentru procesare. Anthropic nu folosește datele primite prin API pentru antrenarea modelelor sale. Consultați politica de confidențialitate a Anthropic pentru detalii.
7. Partajare și operatori
Utilizăm următoarele servicii terțe pentru a procesa date în numele nostru: • Cloudflare (SUA), hosting, CDN, Web Analytics și stocarea înregistrărilor de consimțământ. Operează în baza Cadrului UE-SUA pentru confidențialitatea datelor. • Google LLC (SUA), Google Analytics 4 și Google Ads, doar când consimțiți la categoriile respective de cookie-uri. Operează în baza Cadrului UE-SUA pentru confidențialitatea datelor. • Formspree (SUA), procesează trimiterile formularului de contact și formularele de captare din chat, transmițându-ne mesajele prin email. • Anthropic (SUA), procesează conversațiile din chat prin API-ul Claude AI. Anthropic nu folosește datele primite prin API pentru antrenarea modelelor sale. • Cal.com, Inc. (SUA), procesează datele de programare a consultanțelor (nume, email, intervalul orar selectat) când programați un apel prin site-ul nostru. Toate serviciile prelucrează datele cu măsuri de protecție adecvate.
8. Păstrarea datelor
Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise mai sus, sau conform cerințelor legale. Jurnalele de securitate ale site-ului pot fi păstrate pentru o perioadă limitată pentru a susține securitatea și depanarea.
9. Drepturile dvs.
În funcție de jurisdicția dvs., puteți avea drepturi de acces, rectificare, ștergere, restricționare sau de a vă opune prelucrării, precum și la portabilitatea datelor.
10. Contact
Pentru solicitări legate de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact furnizate pe acest site.
11. Modificări
Putem actualiza această Politică de confidențialitate periodic. Actualizările vor fi publicate pe această pagină cu o dată revizuită.